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PCデポ、解約一部無償に修正 高額請求批判受け(δ。δ;)!

1: 孤高の旅人 ★  2016/08/18(木) 10:08:08.87 ID:CAP_USER9

PCデポ、解約一部無償に修正 高額請求批判受け
2016年8月18日09時26分
http://www.asahi.com/articles/ASJ8L027DJ8KULFA010.html

パソコン専門店「PC DEPOT(ピーシーデポ)」が提供しているパソコンの使い方をサポートするサービスをめぐり、運営するピーシーデポコーポレーション(横浜市)は17日、利用者と結んだ契約の変更や解除の条件を一部無償に切り替えると発表した。「高齢の家族のサービス解約を申し込んだところ、高額な解約料を求められた」とするネット上の書き込みをきっかけに批判が集まっていた。

同社は発表資料で「お客様の使用状況にそぐわないサービス提供があったことを重く受け止める」などと陳謝。改善策として、①利用者の使用状況にそぐわないサービスの変更や解約を無償にする②70歳以上が新規加入する際は家族などに確認し、加入後3カ月は変更・解約を無償にする、などとしている。

4: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:08:58.65 ID:DGIb7Xcs0
出来るんじゃない
ぼってたって認めたもんだな

5: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:09:05.01 ID:nPWl5tdF0
やっぱ本当だったんだ
年寄り騙してガッチリだったんだな

6: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:09:05.90 ID:GTvJlp6L0
あくまでも一部だけ

7: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:09:14.89 ID:XgLmaK3s0
即断ということは、つまりボッタなのを認めたってことだぞ

8: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:09:17.92 ID:ocxhV/1A0
返金もしないと収まらないだろ

12: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:09:58.56 ID:zPgapXES0
今まで分も返金しろよ

17: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:10:56.16 ID:DGIb7Xcs0
商売なんて情弱を相手にするのが基本だけどやり方間違えたな 詐欺だろこんなの

18: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:11:22.44 ID:Q9huAk720
解約してもお金もどってこないの?
機器は返却じゃないよね?

19: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:11:39.88 ID:AkSuG52K0
やり方間違えた ☓
やりすぎた   ○

21: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:12:06.39 ID:6TMvZsUv0
その前に今後は強引な勧誘をしないじゃないんですかねぇ?
姿勢が間違ってると言われてるんだぞ?

22: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:12:08.68 ID:+rtFQUpp0
無くした信用カネでは買えぬ

23: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:12:26.06 ID:7b7FTiiy0
金返せよw

24: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:12:33.12 ID:NNCEWpWd0
なお70歳以下は解約できず、無償解約したら使用機器を返せと言う荒技

25: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:12:40.65 ID:WN09pdDb0
オレオレ詐欺と同様じゃん
逮捕されろ

26: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:12:44.76 ID:zVc+EL2N0
神奈川県内にあちこちあるけど関西だったら無理なビジネスモデルだな

27: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:12:49.23 ID:GeKePPSo0
合法かも知れんけど詐欺呼ばわりされても仕方ないわこの店は

28: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:13:37.69 ID:Q9huAk720
金絞り取った挙句に、解約しても機器は返せと
被害者は手元になにも残らず泣き寝入り
ひでえw

29: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:13:42.51 ID:DGIb7Xcs0
騒いでるのはネットだけだとかナメた考え持ってるみたいだからさらに落ちて行くだろうな

32: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:14:04.53 ID:4erMoHi80

そこまでやるなら、今まで詐欺紛いで支払わせた分
全額を全ての人に返金しろ

クレカの件が本当かは分からんが、もし出来ないのであれば潰れてしまえ

33: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:14:18.04 ID:JWUMxnNK0
それよりも先ずは社員教育の徹底だろ

35: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:14:55.55 ID:jPk7NrJy0
関西の年よりは自分がわかるようになるまで買わないからな

37: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:15:12.34 ID:xwOZnT5l0
最近のPCデポには本当に残念だ。
DVDR買ったらサポート付けられた。
要らないって言ったら面倒そうに
修正してくれたけど。
なんでメデイアにサポート?って
聞いても知らん顔。
本当に残念だ。

38: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:15:26.54 ID:Q9huAk720
どりあえず今までぼったくった解約金はすべて返金しないとおかしいでしょ
今までのことは知りませんなんて通用するわけない

42: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:16:50.52 ID:Y3d3wgBA0
>>37
何でってサポートで儲けてるから。

44: 名無しさん@1周年 2016/08/18(木) 10:17:10.39 ID:Wp1i1bat0
もうPCデポの信頼度は0だよ
普通の人なら買いに行かないだろうけど、この情報すら知らない人たちが買い物して騙されちゃうんだろうな・・・

引用元:http://www.logsoku.com/r/2ch.sc/newsplus/1471482488/